Автор: Миндубаев Рамазан Рубрика: Поисковая оптимизация (SEO) Комментариев нет

SEO и контекстная реклама

Поисковые системы вроде Яндекса и Гугла давно используют контекстную рекламу в качестве весьма доходного бизнеса. Владельцы сайтов платят немалые деньги за то, чтоб оказаться в первых трех позициях выдачи.

Если желающих так много, как же система определяет, кто и как долго будет занимать самые «сладкие» места? Все очень просто. Своеобразный аукцион определяет, кто готов дать больше денег за клик, тот и получает главный приз. При этом расходы могут быть непредсказуемыми из-за колебаний стоимости рекламного места.

SEO может снизить цену клика и вывести сайт в область низкой конкуренции, при этом, здесь находятся даже более мотивированные покупатели, чем там, где кипят страсти за каждый переход на страницу.

Воронка продаж и SEO

Большинство предпринимателей прекрасно знают, что такое воронка продаж. Это простая графическая иллюстрация того, как клиент эволюционирует от полного незнания о товаре и вашей компании до заключения контракта и покупки товара или услуги. Поскольку SEO занимается направлением трафика в ваш бизнес, оно тоже находит свое место в воронке.

Давайте сравним.

Итак, на самом первом этапе человек (назовем его для удобства Петром) имеет проблему, но не знает, как и где от нее избавиться. В этом случае он забивает в поисковую строку наболевшее, например: «что делать, если нет водопровода». Он не знает, что на свете существует ваша компания, и какие возможности вы имеете для решения его задач.

Выдача предлагает множество разнообразных ресурсов, предлагающих разнообразные варианты от бурения скважин до фильтрации воды в походе при помощи алюминиевых квасцов.

Походив по сайтам, Петр определяется, что для того, чтобы обеспечить семью водой на даче вдали от родников, озер и рек, нужно пробурить скважину. Теперь его поиск более целенаправлен. Воронка сузилась. Ему больше не нужны алюминиевые квасцы и фильтры. Он ищет буровые установки.

Затем, почитав на форумах отзывы, немного ознакомившись с технологией, он получает представление о том, сколько эта услуга стоит, по каким признакам определить профессионализм буровой бригады и т.п. На этом этапе он уже знает, при помощи чего будет решать свой вопрос. Идет отбор компаний. Петр сравнивает различные предложения в поисках более выгодной сделки. Теперь поиск видоизменяется на такой текст: «бурение скважин в Иваново».

Далее может быть добавлен ценовой предел, другие критерии.

Как мы видим, при перемещении по воронке продаж Петр изменял ключевые фразы запроса с ВЧ до НЧ.

Причем здесь реклама

Контекстная реклама реагирует на запросы пользователей и показывает те объявления, которые релевантны поисковым фразам. Чем выше спрос со стороны рекламодателей на ключ, тем выше цена клика. Чем ниже конкуренция, тем дешевле обойдется лид. Задача специалиста по контекстной рекламе состоит в том, чтобы настроить контекстную рекламу таким образом, чтобы она обходилась дешевле и в то же время привлекала нужную категорию посетителей на страницы сайта.

Например, при простой структуре сайта турагентства ресурс разбивается на разделы. Пусть это будут страны. Возьмем запрос «туры в Испанию» — это высокочастотный запрос, за который будет драка в контекстной рекламе. Соответственно, и цена существенная за каждый клик.

При этом много людей просто пытается понять, куда в Испании можно поехать, что посмотреть, где остановиться, стоит ли вообще туда ехать, или провести летний отпуск на даче и не тратить силы на оформление документов.

Что можно сделать? Добавить СЧ запросы. Например, «туры на Канары». Это уже отсеет всех тех, кто хочет отдыхать в Барселоне и других живописных местах. На эту страницу придут те, кто уже определился с выбором места.

При этом стоит учитывать, что на каждое объявление контекстной рекламы должна иметься в наличии посадочная страница, на которую будут переходить люди в ожидании релевантной информации. И там они будут находить ответы на свои вопросы.

Далее мы можем еще раз понизить конкуренцию за клик и воспользоваться НЧ запросом: «Лансароте Испания». Аудитория еще сузилась. Однако теперь мы имеем дело с теми, кто уже выбирает между курортами и более готов потратить деньги на отдых. Теперь осталось расписать, какие отличные отели в Лансароте, какая развлекательная программа, уникальная кухня и т.п.

Что выгоднее, платить по 300 р. за 5 объявлений или же по 50 р. за 30? Ведь в итоге получается сумма расходов одна и та же. Вместе с тем, если мы посмотрим на воронку продаж, то окажется, что в первом случае мы получили, допустим, 3000 кликов людей, которые находятся в самом верху воронки, т.е. они не мотивированы, либо не имеют возможностей сейчас приобретать услугу. А во втором случае, при использовании СЧ или НЧ запросов, мы имеем дело уже с теми, кто намерен решать свои проблемы и готов за это платить. Вопрос остался за тем, чтобы убедить их в том, что именно ваш товар лучше, а также что его стоит покупать именно у вас.

Это совершенно разная публика. Соответственно, процент продаж тоже будет отличаться. Чем выше заинтересованность клиента, тем более вероятно заключение сделки.

Наиболее мотивированные люди перемещаются в низкочастотном трафике, поскольку они уже знают, что хотят, а также имеют желание и деньги на то, чтобы осуществить покупку.

Вместе с тем на сайте желательно иметь полноценную воронку, которая работает с потенциальными клиентами на каждом этапе. Для этого составляется семантическое ядро ресурса и разбивается для каждой отдельной страницы. В этом случае вы получаете широкий поток трафика и можете его разделить на три предварительных потока:

• В свободном поиске (люди просто ищут информацию общего характера, не имея пока желания или ресурсов для покупки).
• Ознакомление с продуктом/услугой (потенциальные клиенты определились с выбором товара и изучают его свойства, однако еще не решили, где именно они его будут приобретать).
• Ознакомление с продавцами (решение проблемы найдено, теперь идет выбор продавца, у которого будет приобретен товар).

С каждой категорией посетителей сайт отрабатывает определенную схему, переводя потенциальных клиентов от одной ступени к другой, продвигая их в сторону покупки.

Стоит отметить, что SEO, так же, как и контекстная реклама, не продает товар. Это всего лишь способ привести в магазин нужных людей в необходимом количестве. Станут ли они клиентами, а также будут ли довольные покупатели рекомендовать ресурс своим друзьям, зависит в большей степени от отдела продаж, обслуживания, доставки, цен, ассортимента и т.д.

По этой причине давать гарантию на определенный процент продаж SEO не может. Так же, как оно не влияет на УТП компании. Специалист по контекстной рекламе может взять оффер и настроить для него объявления в контекстной рекламе. SEO специалист подберет ключи нужной частоты, создаст необходимые посадочные страницы. Однако предприниматель самостоятельно решает, на каком уровне будет происходить обслуживание клиентов. Самый лучший трафик может быть убит грубым консультантом или слабой работой отдела обработки заказов.

Зачем же нужно SEO?

Поисковая оптимизация помогает поисковым роботам, понять на какой запрос отвечает конкретная страница, оценив страницу, поисковая система показывает её интересующимся людям в результатах поиска. При грамотной оптимизации сайта, компания получает дополнительный трафик клиентов из интернета, что ведет к увеличению прибыли.

Грамотный seo специалист может существенно улучшить количество и качество трафика на сайте при помощи понятных действий:

• Выявление актуальных потребностей потенциальных клиентов.
• Анализ спроса и предложения.
• Формулировка правильных запросов для каждой ступени воронки продаж (ВЧ, СЧ, НЧ запросы для каждой из них).
• Выстраивание информационной архитектуры сайта для обеспечения максимального трафика.

Это позволяет экономить на контекстной рекламе за счет того, что SEO специалист создает необходимую базу для приобретения более дешевых, но более конверсионных лидов.

Если SEO стратегия правильно организована и сайт улучшается, то менеджер по контекстной рекламе может существенно снизить цену клика, подобрать запросы, которые соберут нужную аудиторию. В этом случае для контекстной рекламы уже созданы новые посадочные страницы, готовые к приему ваших клиентов.

Вывод

Сотрудничество специалиста по контекстной рекламе и seo специалиста выгодно для владельца сайта и дает синергию. Работая в одной команде, они могут приводить на ресурс толпы мотивированных клиентов, эффективно повышая ваш доход.